Accessibilità

Il museo è quotidianamente impegnato, potenziando e migliorando progressivamente le condizioni, per rendere accessibile il suo patrimonio a tutti i visitatori in ogni sua forma – fisica, sensoriale, cognitiva – attraverso la definizione di strumenti, azioni e proposte museali.
Nel corso degli anni i Servizi educativi del museo hanno affrontato l’aspetto dell’accessibilità al museo, attivando progetti e individuando strategie e azioni diversificate per tipologia di pubblico, anche con il coinvolgimento e la partecipazione di realtà del territorio che si occupano di disabilità.

La visita al Castello del Buonconsiglio di Trento e alle sedi distaccate del museo può essere problematica per tutti coloro che hanno difficoltà motorie.

La visita al Castello del Buonconsiglio di Trento e alle sedi distaccate del museo, Castel Thun, Castel Beseno, Castel Caldes, Castel Stenico, Castel Valer e Palazzo Taddei può essere problematica per tutti coloro che hanno difficoltà motorie.

Per sostenere l’accessibilità e la fruizione di persone con disabilità visiva e uditiva, sono stati attivati nel corso degli anni progetti con la partecipazione di ENS – Ente Nazionali Sordi, Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti, Abilnova, CIMeC – Centro Interdipartimentale Mente/Cervello dell’Università di Trento.
Presso il Castello del Buonconsiglio è disponibile all’inizio del percorso di visita un plastico multisensoriale del castello che consente di conoscere le vicende costruttive del monumento attraverso l’esplorazione tattile guidata da un audio e completata da tavolette tattili con le facciate dell’edificio, e un video in LIS-Lingua italiana dei Segni sottotitolato. È disponibile un’APP per la visita del castello con contenuti audio per non vedenti e in LIS.
I Servizi educativi propongono specifici percorsi di visita condotti da educatori museali.

Strumenti e percorsi diversificati per età e diversi pubblici museali, appositamente progettati, sono proposti dai Servizi educativi, sia su prenotazione sia con programmazione periodica, con l’obiettivo di rispondere a stili e bisogni di visita e apprendimento.
È costante l’impegno a rendere chiara, semplificata, comprensibile da tutti la comunicazione museale, anche in modalità ‘Easy to Read’ e CAA.

Negli ultimi anni si è sviluppata un’attenzione sempre maggiore nei confronti di pubblici con disabilità.
Purtroppo le sedi del museo, storiche fortezze della regione, presentano un’accessibilità fisica limitata o difficoltosa nei confronti di chi ha disabilità motorie. Nel corso degli anni i Servizi educativi del museo hanno affrontato l’aspetto dell’accessibilità al museo, attivando progetti e strategie diversificati per tipologia di pubblico per individuare azioni e risposte adeguate, attraverso forme di ricerca metodologica e di audience development.

Progetti per persone con disabilità visiva
I Servizi educativi, dopo alcune attività sperimentali, nel 2006 hanno formalizzato una sistematica collaborazione con l’Unione Italiana Ciechi – sezione di Trento, per progettare percorsi di visita alle sedi del museo e in occasione di mostre temporanee, che periodicamente vengono proposte a coloro che presentano disabilità della vista. Tali attività sono progettate e condotte da un educatore museale con competenze specifiche nei confronti di questa utenza.
Il progetto del 2006, sviluppato nell’ambito della mostra “Romanino. Un pittore in rivolta nel Rinascimento italiano” si è articolato in un’indagine sui bisogni e sulla percezione che le persone con disabilità visiva hanno del museo e sulla successiva progettazione ed effettuazione di una proposta di visita.

Nel gennaio 2018, è stato avviato un ulteriore progetto conTATTO al museo, sempre in collaborazione con l’Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti, che prevede l’attivazione di focus group per aggiornare bisogni e aspettative di questo pubblico nei confronti della proposta museale, soprattutto nell’ambito di un importante progetto di riallestimento e ridefinizione del percorso museale nella sede del castello del Buonconsiglio

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Nel 2011, invece, è partito un progetto rivolto a persone con disabilità psicofisiche e a persone in disagio psichico. L’iniziativa, che vede coinvolte più realtà del territorio, si articola in più proposte diversificate e specifiche volte soprattutto a utilizzare il patrimonio culturale come risorsa di benessere e di costruzione di senso di appartenenza e cittadinanza.

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Il museo si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web nel rispetto della normativa vigente, con particolare riferimento alla Direttiva (UE) 2016/2102, recepita in Italia con il D.lgs. 106/2018, e in prospettiva del Regolamento Europeo sull’Accessibilità (European Accessibility Act – EAA). L’obiettivo è consentire a tutti gli utenti – comprese le persone con disabilità – di accedere in modo semplice, comprensibile e inclusivo ai contenuti digitali.

Prossimamente sarà possibile consultare o scaricare la Dichiarazione di Accessibilità, redatta secondo il modello ufficiale AgID e aggiornata sulla base di un’analisi tecnica condotta con strumenti riconosciuti, come MAUVE++, sviluppato dal CNR – Consiglio Nazionale delle Ricerche. Il documento descrive lo stato di accessibilità del sito, in conformità alle WCAG 2.1, e riporta le azioni già intraprese per migliorarne l’usabilità.
La dichiarazione si inserisce in un processo di adeguamento continuo, oggetto di monitoraggio e aggiornamento costanti.

L’analisi tecnica dettagliata, comprensiva dei risultati, è disponibile su richiesta inviando un’email all’indirizzo dedicato.

Se durante l’utilizzo del sito vengono riscontrati problemi di accessibilità o si desidera inviare una segnalazione, è possibile mandare un’email all’indirizzo dedicato.